Согласие на обработку персональных данных — КАНАТ

1. Какие данные могут обрабатываться

Могут обрабатываться:

• email-адрес;
• Telegram ID, Telegram username, имя/никнейм и иные данные, видимые в Telegram;
• источник перехода в бот или на сайт;
• дата первого обращения, дата подписки и технический статус выдачи бесплатного материала;
• отметки о получении разговорника, вступлении в список ожидания, использовании кодовых слов и интересе к темам проекта;
• ответы на вопросы бота;
• сообщения и обращения, которые пользователь отправляет проекту;
• технические данные рассылок и сайта, если они используются: статус доставки, открытия, переходы по ссылкам, отписка.

2. Цели обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

• отправка бесплатного разговорника КАНАТА;
• добавление пользователя в список ожидания Канатного клуба;
• отправка сообщений по теме разговорника, списка ожидания, старта клуба и материалов КАНАТ;
• работа Telegram-бота, сайта и рассылок;
• поддержка пользователя и ответы на обращения;
• аналитика источников перехода и интереса к темам;
• исправление технических ошибок;
• защита прав проекта и исполнение требований закона.

3. Действия с персональными данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, использование, передачу техническим сервисам в необходимом объеме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4. Передача техническим сервисам

Для работы проекта данные могут обрабатываться с использованием Telegram, сервера проекта, сервиса рассылок, почтового сервиса, хостинга, аналитики сайта и других технических подрядчиков. Данные не передаются третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.

Основная рабочая база Telegram-бота КАНАТ размещается на инфраструктуре REG.RU в России, регион размещения — Москва-3. При этом отдельные технические сервисы, включая Telegram, SendPulse, почтовые сервисы и внешнюю аналитику, если они используются, могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации.

5. Согласие на информационные и рекламные сообщения

Оставляя email в Telegram-боте КАНАТ, нажимая кнопку согласия или продолжая взаимодействовать с ботом после сообщения о согласии, пользователь дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от проекта КАНАТ.

Сообщения могут касаться бесплатного разговорника КАНАТА, списка ожидания Канатного клуба, запуска и материалов КАНАТ, полезных материалов по разговорному английскому, приглашений в активности, эфиры, обсуждения и другие форматы проекта, а также организационных и технических уведомлений по работе бота и материалов.

Сообщения могут направляться в Telegram-боте, на email, который пользователь оставил в боте, и через иные каналы, если пользователь сам обратился в них или дал соответствующие контактные данные.

Отказаться от информационных и рекламных сообщений можно в любой момент: написать в Telegram-бот «отписаться» или отправить запрос на info@kanat.club.

6. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав оператора.

7. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие, отправив запрос на info@kanat.club или написав в Telegram-бот. После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет или обезличивает данные в применимой части, кроме случаев, когда дальнейшее хранение требуется по закону или необходимо для защиты прав. Запросы по персональным данным рассматриваются в сроки, предусмотренные 152-ФЗ; общий ориентир для предоставления сведений — 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении.

8. Платные продукты

На дату этой редакции сайт и бот КАНАТ не принимают оплату. Если платные продукты будут включены, документы будут обновлены до начала оплаты, а условия будут показаны пользователю до совершения платежа.